سیم کارت

سیم کارت

تلفن ثابت

تلفن ثابت

دامنه

دامنه

پایگاه کشوری سیم کارت ، تلفن ثابت و دامنه
رند / اخبار

تعویض سیم کارت ایرانسل سوخته یا مفقود شده

تعویض سیم کارت ایرانسل سوخته یا مفقود شده

تاریخ درج: ۱۳۹۳/۶/۲۸ تعداد بازدید: 75320

به گزارش پایگاه خبری وب سایت رند ، بسیاری از مشترکان سیم کارت های ایرانسل بعد از مفقود شدن یا از بین رفتن سیم کارت خود مشکلاتی با تهیه سیم کارت جایگزین دارند. این مشکلات شاید در بسیاری از موارد به خاطر نداشتن اطلاعات کافی در این زمینه است. در ادامه به آشنایی با مراحل و مدارک مورد نیاز جهت تعویض سیم کارت های ایرانسل می پردازیم.

بسته بازگشت


نیازهای اولیه

   - خرید یک بسته بازگشت از نمایندگی های اصلی ایرانسل

   - داشتن پوکه یا بسته سیم کارت قبلی (سیم کارت مفقود یا از بین رفته)

   - اصل و کپی کارت ملی صاحب سیم کارت و حضور فیزیکی وی



مراحل اداری

   - مشترک باید به همراه مدارک قید شده در بالا به یکی از نمایندگی های اصلی ایرانسل مراجعه نماید.

   - سیم کارت مشترک باید فعال و یا قبل از مفقود یا ربوده شدن قابل استفاده بوده باشد. سیم کارت های در حالت تعلیق نیز قابل پیگیری و تعویض می باشند.

   - مدت زمان فعال شدن سیم کارت جدید ، حداکثر ۲۴ ساعت است.

   - هزینه تعویض سیم کارت های ایرانسل رایگان بوده و مشترکین فقط هزینه بسته بازگشت را پرداخت می کنند و نمایندگی ها حق دریافت هیچ گونه هزینه اضافی را ندارند.

   - توجه داشته باشید ارائه مدارکی که در بالا قید شده است ، بدون هیچگونه کسری لازم است و در صورت نقص در مدارک ، کار مشترک انجام نخواهد شد.



نظرات
Comments
م
1
1

فعال شدن بسته بازگشت بعد از ثبت حداکثر 10دقیقه طول میکشد یعنی مشترک بعد ازحداکثر10دقیقه میتواند از سیمکارت استفاده کند زمان 24ساعت اشتباه است (یکی از خدمات مشتریان ایرانسل)

2122 روز پیش قبل
سایت رند
0
0

با تشکر از توجه شما. وب سایت ایرانسل این مدت زمان را به صورت حدودی اعلام کرده است و در سایت نیز "حداکثر ۲۴ ساعت" قید شده است. موفق باشید.

2122 روز پیش قبل

0
0

با سلام اینجانب سیم کارت خودم را با تلفن همراه گم کردم و امروز درخواست مفقود شدن سیم کارت و برگشت مجدد این شماره را به دفاتر ایرانسل کردم و باید چقدر منتظر بمونم تا سیم کارت خودم قابل استفاده شود

579 روز پیش قبل

0
0

با سلام، اگر پوکه یا بسته سیم کارت مفقود شده (و سوزانده شده)، موجود نباشد، نمی توان تعویض سیم کارت کرد؟

132 روز پیش قبل

نظر جدید


برای ثبت نظر ابتدا در سایت لاگین کنید

لطفا ابتدا در سایت لاگین کنید!