تعویض سیم کارت ایرانسل سوخته یا مفقود شده
به گزارش پایگاه خبری وب سایت رند ، بسیاری از مشترکان سیم کارت های ایرانسل بعد از مفقود شدن یا از بین رفتن سیم کارت خود مشکلاتی با تهیه سیم کارت جایگزین دارند. این مشکلات شاید در بسیاری از موارد به خاطر نداشتن اطلاعات کافی در این زمینه است. در ادامه به آشنایی با مراحل و مدارک مورد نیاز جهت تعویض سیم کارت های ایرانسل می پردازیم.
نیازهای اولیه
- خرید یک بسته بازگشت از نمایندگی های اصلی ایرانسل
- داشتن پوکه یا بسته سیم کارت قبلی (سیم کارت مفقود یا از بین رفته)
- اصل و کپی کارت ملی صاحب سیم کارت و حضور فیزیکی وی
مراحل اداری
- مشترک باید به همراه مدارک قید شده در بالا به یکی از نمایندگی های اصلی ایرانسل مراجعه نماید.
- سیم کارت مشترک باید فعال و یا قبل از مفقود یا ربوده شدن قابل استفاده بوده باشد. سیم کارت های در حالت تعلیق نیز قابل پیگیری و تعویض می باشند.
- مدت زمان فعال شدن سیم کارت جدید ، حداکثر ۲۴ ساعت است.
- هزینه تعویض سیم کارت های ایرانسل رایگان بوده و مشترکین فقط هزینه بسته بازگشت را پرداخت می کنند و نمایندگی ها حق دریافت هیچ گونه هزینه اضافی را ندارند.
- توجه داشته باشید ارائه مدارکی که در بالا قید شده است ، بدون هیچگونه کسری لازم است و در صورت نقص در مدارک ، کار مشترک انجام نخواهد شد.